网上业务受理：
(1)认证机构在Internet网页上对本机构进行介绍、宣传；
(2)认证机构在Internet网页上对各类管理体系的认证进行介绍；
(3)企业在网页上下载认证申请表格；
(4)企业在网页上填写本企业的基本信息(名称、地址、邮编、法定代表人、联系人、电话、传真……)；
(5)企业在网页上填写认证申请(申请认证的管理体系、产品范围、体系人数……)；
(6)认证机构在Internet网页上给申请认证的企业报价(申请费、审核费、注册费、监查费……)；
(7)认证机构在Internet网页上给申请认证的企业发出接受申请的通知。
网上注册证书信息查询：
(1)企业在Internet网页上查询自己的认证注册证书的信息。
(2)企业在Internet网页上向自己的客户发布来自认证机构的认证注册证书的信息。
网上认证审核信息查询：
(1)企业在Internet网页上查询自己已接受的各次认证审核的信息：
审核类型(初审、监查1、监查2……)，审核日期，审核员(组长、组员)，不符合项，审议日期……
(2)企业在Internet网页上查询自己下一次将要接受的认证审核信息：
审核类型(监查2、监查3、复评……)，计划审核日期，审核员(组长、组员)……。
当企业对计划审核日期或审核员有异议时可以及时与认证机构联系。
(3)认证机构通过Internet网页提示企业注册证书的到期日，提示企业办理复评事宜。
网上认证收费信息查询：
(1)企业在Internet网页上查询自己应交纳的各种认证审核费的信息：
申请费、审核费、注册费、监查费、年金……
(2)认证机构在Internet网页上发布企业已交纳各种认证审核费的信息：
交费类别(申请费、审核费、注册费、监查费、年金……)、交费日期、单项交费金额、交费总额。
(3)认证机构在Internet网页上发布企业欠费的信息：
欠费类别(申请费、审核费、注册费、监查费、年金……)、单项欠费金额、欠费总额。
(4)认证机构在Internet网页上提示企业欠费的催缴信息：
欠费信息、要求缴纳日期、逾期缴纳停证撤证说明……
(5)认证机构在Internet网页上发布企业缴费清单，供企业核对自己的交费情况，便于及时与认证机构联系。
网上审核员工作安排查询：
(1)审核员通过Internet网页将自己可以在哪段时间参加认证机构安排的审核工作预先通知认证机构。
(2)认证机构计划员参考从网页上传来的审核员时间信息，安排审核工作计划：
审核企业、审核类型(监查2、监查3、复评……)，计划审核日期，审核员(组长、组员)……。
(3)认证机构的审核工作计划在Internet网页上发布，审核员可以查看到自己的工作安排，便于及时与认证机构联系。
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